Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, зберігання, використання, захисту та знищення персональних даних користувачів вебсайту efektlutsk.com (далі — Сайт), що належить приватному підприємству «Ефект» (далі — Компанія, ми).

Користуючись Сайтом і надсилаючи заявки через форми зворотного зв'язку, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою та надаєте згоду на обробку персональних даних на умовах, викладених нижче.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є ПП «Ефект».

• Юридична адреса: 45233, Волинська обл., Луцький район, смт Цумань, вул. Незалежності, 124
• Фактична адреса: 43020, Волинська обл., м. Луцьк, вул. Сагайдачного гетьмана, 6
• Телефон: 050 910 0808
• Email: efekt.lutsk@gmail.com

2. Які дані ми збираємо

Залежно від способу взаємодії з Сайтом ми можемо обробляти такі дані:

• дані, які ви добровільно надаєте у формах заявок: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, текст повідомлення, параметри розрахунку розтермінування (за наявності);
• технічні дані про відвідування Сайту: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки перегляду, джерело переходу, приблизне місцеперебування — переважно в анонімізованому або узагальненому вигляді через сервіси аналітики;
• файли cookie та подібні технології, необхідні для роботи Сайту та аналітики.

Ми не вимагаємо надання спеціальних категорій персональних даних (про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров'я тощо) і просимо не надсилати такі дані через форми Сайту.

3. Мета та правові підстави обробки

Персональні дані обробляються з метою:

• обробки звернень і заявок, зв'язку з вами щодо об'єктів нерухомості;
• надання консультацій, інформації про проєкти, умови придбання та розтермінування;
• покращення роботи Сайту, аналізу відвідуваності та ефективності контенту;
• виконання вимог законодавства України;
• захисту прав і законних інтересів Компанії та користувачів.

Обробка здійснюється на підставі вашої згоди, а також за необхідності — для виконання переддоговірних відносин на ваш запит і для забезпечення законних інтересів Компанії в межах Закону України «Про захист персональних даних».

4. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та сервіс Google Analytics 4 для збору статистики відвідувань (перегляди сторінок, джерела трафіку, дії на Сайті). Дані аналітики здебільшого анонімізовані або агреговані.

Персональні дані з форм заявок (ім'я, телефон, email) обробляються окремо для зв'язку з вами і не передаються в Google Analytics як ідентифіковані персональні дані.

Ви можете обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях браузера. Частина функцій Сайту при цьому може працювати обмежено.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише в обсязі, необхідному для:

• роботи технічних підрядників (хостинг, база даних, email/CRM-сервіси, аналітика) — виключно для забезпечення функціонування Сайту та обробки заявок;
• виконання вимог законодавства або законних запитів державних органів;
• захисту прав Компанії у разі спорів — у межах, дозволених законом.

У разі передачі даних залучені особи зобов'язані забезпечити їх захист відповідно до законодавства.

6. Строк зберігання

Дані заявок зберігаються протягом строку, необхідного для обробки звернення та подальшої комунікації, але не довше ніж цього вимагає мета обробки або закон, якщо інше не передбачено домовленістю з вами. Технічні та аналітичні дані зберігаються згідно з налаштуваннями відповідних сервісів.

7. Захист даних

Компанія вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення. Разом із тим жодна система передачі даних через Інтернет не гарантує абсолютної безпеки.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

• знати про джерела збору, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• вимагати зміни чи знищення даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• подавати скарги на обробку даних до уповноваженого органу або суду.

Для реалізації прав звертайтесь на efekt.lutsk@gmail.com або через сторінку контактів.

9. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам дані, повідомте нас — ми вживемо заходів для їх видалення.

10. Зміни Політики

Компанія може оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати. Продовження користування Сайтом після змін означає прийняття оновленої Політики, якщо інше не вимагає окремої згоди за законом.

11. Зв'язок із нами

З питань обробки персональних даних звертайтесь: efekt.lutsk@gmail.com, 050 910 0808, або через контакти. Також див. договір публічної оферти.